Toeristisch receptionist
Beroepsopleiding

In de beroepsopleiding toeristisch receptionist leer je professioneel omgaan met gasten & klanten uit de toeristische sector. Ga je graag met mensen om? Hou je van talen? Reis je graag? Dan is deze opleiding iets voor jou.

De luchthaven, hotels, touroperators, infokantoren en klantendiensten zijn op zoek naar jou!

Wat ga ik leren?

  • Omgaan met gasten en klanten in 4 talen
    aan de balie, aan de telefoon, via e-mail
  • Onthaal- en verkooptechnieken
  • Presentatietechnieken
  • Structuur van de reisindustrie: hotels, touroperators, bezienswaardigheden
  • Omgaan met klachten
  • Telefoontechnieken
  • Word, Excel, Google Agenda 

Modules

Back- and frontoffice

Aantal uren: 80

Onthaal en informatie

Aantal uren: 60

Stage toerisme

Aantal uren: 80

Toeristisch Engels

Aantal uren: 60

Toeristisch Frans

Aantal uren: 60

Zakelijk Engels 1

Aantal uren: 80

Zakelijk Engels 2

Aantal uren: 80

Zakelijk Frans 1

Aantal uren: 80

Zakelijk Frans 2

Aantal uren: 80

Zakelijk Nederlands

Aantal uren: 60

Evaluatie

Gespreide evaluatie op basis van toetsen, taken en online werk tijdens de modules.

Traject

Het modeltraject duurt 1,5 jaar en gaat door in dagonderwijs. Op het einde van je opleiding ga je 2 weken op stage. De meeste lessen gaan door op ma., di., wo. en do. namiddag, van 12u45 tot 16u15. Een aantal vakken loopt 's morgens, van 08u30 tot 12u00.

Vrijstellingen

Er worden geen algemene vrijstellingsproeven georganiseerd behalve voor zakelijk Engels 1 en zakelijk Frans 1. Voor andere vakken kan je een vrijstelling vragen aan de vakleerkracht voor de lessenreeks begint. Elke aanvraag wordt individueel bekeken. De directie beslist of je de vrijstelling krijgt. Eventueel wordt een bijkomende proef opgelegd.

Waar en wanneer?

CVO Semper - Campus Vilvoorde Lange Molensstraat 4,1800 Vilvoorde

Start in september

Inschrijvingsgeld

Je betaalt max. € 1,50 per lesuur met een limiet van € 300 per semester.

Inschrijving

Inschrijven kan door naar een infomoment te komen. Tijdens het infomoment maak je kennis met de school en krijg je uitleg over de werking van het tweedekansonderwijs. Nadien kan je aan een verantwoordelijke vragen stellen over de beroepsopleiding. Ben je overtuigd? Dan kan je ter plaatse inschrijven voor de opleiding. Kan je niet naar één van onze infomomenten komen? Mail dan naar info@intko.be.

TWIJFEL JE NOG?

Kom dan langs op een van onze infomomenten, stel een vraag via het contactformulier.

DOWNLOADS

Infomoment

Nieuws

Toeristisch Receptionist is een combi-opleiding. 30 % van de opleiding doe je van thuis uit, op je computer. Je hebt dus een computer nodig en een goede internetverbinding. Een smartphone is niet genoeg. 1 keer per semester gaat toerisme op stap: een stadswandeling, een hotelbezoek, het Vakantiesalon...

Contact

Heb je nog vragen? Ga dan naar het contactformulier

s